Metode si Taxe de returnare

• Returnarea produselor se poate face in doua moduri dar respectand politica de retur:
• prin Posta Romana iar taxele sunt 0 Lei, ceea ce inseamana ca noi platim la contavaloarea transportului la primirea coletului.
• prin Curier Rapid iar taxele sunt acoperite de catre expeditor.

Restituire bani in 15 ZILE

CASUALWEAR.ro va inapoia contravaloarea produselor comandate in cel mult 15 de zile de la data primirii coletului si a acceptarii lui pentru retur. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Politica de retur

Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse online de la CASUALWEAR.ro. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra in conditiile descrise in politica de retur.

Noi speram ca sunteti cu adevarat încantati de designul, calitatea, originalitatea si valoarea produselor noastre. Cu toate acestea, daca doriti sa returnati un produs ne dorim ca procesul sa fie cat mai simplu si usor. Pentru a ne ajuta sa realizam acest lucru, va cerem sa cititi cu atenite informatiile furnizate de mai jos.

Contact

In cazul în care aveti intrebari cu oricare dintre informatiile oferite in aceasta pagina sau va confruntati cu probleme in returnarea bunurilor, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati la 037 134 22 13 ( intre 9:00 si 18:00, de Luni pana Vineri) sau sa ne scrieti pe office@casualwear.ro. Cineva din echipa noastra va fi foarte fericit sa va ajute.

Perioada de Return

Legislatia romana prevede: "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului."

Asadar oricare dintre produsele cumparate de la noi pot fi returnate pentru schimb sau restituire de bani in termen de 10 zile de la primire. Va rugam sa returnati bunurile defecte imediat ce ati constatat acest lucru.